[Tableau] 코호트 리텐션 만들어보기

 

< Tip >

 

1) 계산된 필드 만들기

매개변수 만들기에서 

 

폴더로 만들어서 관리하면 편하다!

 

2) 필터 사용시 

다음과 같은 형태로 이용가능

 

 

< 고객 코호트 리텐션 >

 

 

 

 

 

✅ 고객 첫번째 판매 월

DATE({ FIXED [Customer Id] : MIN(DATETRUNC('month', [Order Purchase Timestamp]))})

 

✅ 첫판매 고객수

{ FIXED [고객 첫번째 판매 월] : COUNTD([Customer Id])}

 

✅ 리텐션 고객수

COUNTD([Customer Id])

 

✅ 고객 리텐션율

COUNTD([Customer Id])/SUM([첫판매 고객수])

 

 

✅ 날짜 차이 고객

DATEDIFF('month', [고객 첫번째 판매 월], DATETRUNC('month', [Order Purchase Timestamp]))

 

 

 

< 셀러 코호트 리텐션 >

 

 

 

# 리텐션

시간이 지날수록 얼마나 많은 유저가 제품으로 다시 돌아오는지를 측정한 것입니다.

# 코호트

'공통적인 특성을 가진 사람들의 집단' 입니다.  

# 코호트 리텐션이란

특정 유저들이 시간이 경과함에 따라 유지되는 비율을 뜻합니다. 

셀러를 중심으로 2017년 1월~ 2018년 6월까지 각 월별 처음 판매한 성공셀러들을 같은 코호트로 보았고 고객의 구매를 리텐션으로 보아 시간에 따른 고객의 유지 비율을 확인해 보았습니다

 

 

 

 

 

 

✅ 셀러 첫번째 판매 월

DATE({ FIXED [Seller Id] : MIN(DATETRUNC('month', [Order Purchase Timestamp]))})

 

 

✅ 첫 판매 셀러수

{ FIXED [셀러 첫번째 판매 월] : COUNTD([Seller Id])}

 

 

✅ 리텐션 셀러수

COUNTD([Seller Id])

 

 

✅ 셀러 리텐션율

COUNTD([Seller Id])/SUM([첫판매 셀러수])

 

 

✅ 날짜 차이

DATEDIFF('month', [셀러 첫번째 판매 월], DATETRUNC('month', [Order Purchase Timestamp]))